Настоящее уведомление объясняет, как Vois VIP Spa & Wellness обрабатывает персональные данные через этот сайт и наши каналы связи в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK).
Оператор данных
Vois VIP Spa & Wellness, Merkez, Deniz Cd. No:50, 07990 Kemer / Antalya. Телефон: 0533 637 54 75.
Какие данные мы обрабатываем
- Онлайн-запись: имя, номер телефона, желаемые дата и время, количество гостей, услуга и ваш комментарий.
- Телефон и WhatsApp: имя, номер и сообщения, которые вы отправляете нам.
- Опрос гостей: ответы сохраняются без имени и контактных данных.
- Ассистент сайта: вопросы передаются нашему поставщику услуг для формирования ответа и хранятся недолго. Пожалуйста, не пишите ассистенту персональные данные.
- Технические данные и cookie: IP-адрес (в зашифрованном виде для защиты от злоупотреблений), данные браузера и cookie Google Analytics / Google Tag Manager для безопасности и статистики посещений.
Зачем мы их обрабатываем
Чтобы принимать заявки на запись и связываться с вами, отвечать на вопросы, улучшать услуги и сайт, обеспечивать безопасность и выполнять требования закона. Правовые основания — статья 5 KVKK: заключение или исполнение договора, законный интерес и, где это необходимо, ваше явное согласие.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные. Они могут передаваться только в необходимом объёме хостинг-провайдеру, Google (статистика), WhatsApp / Meta (если вы пишете нам туда) и поставщику ИИ-ассистента. Серверы некоторых поставщиков могут находиться за пределами Турции. По требованию закона данные могут быть переданы государственным органам.
Сроки хранения
Заявки и переписка хранятся столько, сколько нужно для их цели и установлено законом, затем удаляются или обезличиваются.
Ваши права
По статье 11 KVKK вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, получить информацию о них, их целях и получателях, потребовать исправления или удаления при наличии оснований, возразить против решения, принятого исключительно автоматически, и потребовать возмещения ущерба при незаконной обработке. Обратитесь к нам письменно по адресу выше или по телефону 0533 637 54 75; ответ предоставляется бесплатно в течение 30 дней.
Cookie
Сайт сохраняет в браузере небольшие записи, чтобы запомнить язык, выбранную валюту и то, что некоторые окна не нужно показывать повторно. Для статистики используются cookie Google Analytics. Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера, но тогда часть функций может работать некорректно.
